Respondemos dúvidas nas redes sociais, interagindo com clientes ou seguidores por meio de plataformas como Facebook, Instagram, TikTok…. Nesse tipo de atendimento, prezamos por uma interação rápida com comunicação direta e sem muitas formalidades, usando a comunicação de diferentes formatos, como textos, imagens e vídeos, para esclarecer dúvidas de maneira mais visual e dinâmica.

Esse tipo de atendimento é fundamental para a construção da imagem da marca, pois demonstra atenção e preocupação com as necessidades dos clientes em um ambiente público.